電(diàn)話(huà)審核
-本人(rén)身(shēn)份及借款真 ★實性核實
-單位在職核實
-聯系人(rén)信息核實
-單位在職核實
-聯系人(rén)信息核實
核心能(néng)力
為(wèi)了(le)能(néng)讓外(wài)呼中心和(hé)®δ±終端客戶之間(jiān)的(de)語音(yīn)δ"溝通(tōng)更加自(zì)然、有(yǒu)針對 ↕(duì)性，我們利用(yòng)了(le)強大(dà)的(de)A$♦₹I技(jì)術(shù)。通(tōng)過對(duì)交互數(shù)據持續積γ®累，策略引擎不(bù)斷叠代優化(huà)，以及根據不(bù↓★λ)同的(de)客戶需求，對(duì)交互場(chǎng)景做₹¥≈(zuò)适應性定制(zhì)，讓智能(néng)外↑>(wài)呼真正實現(xiàn)了(le)千人(rén)千面的(de)個(gè¶↑σ)性化(huà)交互。
應用(yòng)場(chǎng)景
在科(kē)技(jì)金(jīn)融服務中γ↑，外(wài)呼是(shì)極其重要(yào)的(de)與終↕β端客戶溝通(tōng)的(de)方式。從(<♣ ∑cóng)貸前到(dào)貸中至貸後，智能(né≠ ↓ng)外(wài)呼雲服務能(néng)夠不(bù)間(jiān)斷地(dδ£≥$ì)發揮低(dī)成本、高(gāo)速率的(de)♠ 優勢。
貸款前
貸款中跟蹤-貸款用(yòng)途調研
-服務滿意度調研
-客戶資質是(shì)否變化(huà)- 貸款後到(dào)期提醒-到(dào)期還(hái)款提醒
-客戶是(shì)否失聯
-客戶還(hái)款意願分(fēn)析早期催收-T-5日(rì)的(de)催收跟進
-客戶可(kě)聯性分(fēn)析
-PTP呈弱跟進管理(lǐ)
服務流程
我們已備好(hǎo)标準模闆和(hé)提供快(kuài)捷的© λ(de)一(yī)站(zhàn)式接入服務。提供标準系統接口，支持✔→→¥批量導入和(hé)實時(shí)調用(yòng<Ω)，最快(kuài)一(yī)周完成系統β♣對(duì)接平台。 已整合多(duō)條專業 '$(yè)外(wài)呼電(diàn)話(huà)線路(lù)，無需自(zì)$₹¥•行(xíng)開(kāi)發。
- 01.确認需求
- 02.模闆選擇
- 03.系統對(duì)接
- 04.系統測試
- 05.持續優化(huà)
按需定制(zhì)
在實際應用(yòng)中我們積累了(le)大(dà)量的(de)實用(yòn✔ ₹↔g)模闆。無論是(shì)節點，還(hái)是(shì)對(duì)☆★≈♦話(huà)方式，都(dōu)可(kě)按實際需求自(zì)由定制(zλhì)。
貸前會(huì)員(yuán)營銷
貸前意向判斷
貸前身(shēn)份審核
貸中客戶回訪
貸後還(hái)款提醒
其他(tā)需求
數(shù)據價值
通(tōng)過對(duì)外(wài)呼效果的(de)試試監控，我們不(bù$™₩)斷積累服務數(shù)據。與終端客戶的(de)語音(y₩↓↔≈īn)溝通(tōng)內(nèi)容會(huì)被↑Ω£€系統轉換為(wèi)文(wén)字，用(yòngγβα)于大(dà)數(shù)據分(fēn)析。分(fēn)析的≈Ω↔✘(de)結果支持科(kē)技(jì)金(jīn)融服務的₹&(de)持續優化(huà)。
自(zì)動輸入曆史信息
