智能(néng)語音(yīn)雲平台Cloud
營銷/客服全流程管理(lǐ),定制(zhì)化(huà∞×β☆)服務,高(gāo)集成度,适合中大(dà)企業(yè)
主要(yào)功能(néng)介紹
  • 多(duō)輪會(huì)話(huà)
    基于真人(rén)語音(yīn)和(hé)語音(yīn)合成的(de) λ人(rén)機(jī)對(duì)話(huσ§¶à),通(tōng)過多(duō)次交互深刻理(lǐ)解客戶意圖,通(t∏↓αōng)過多(duō)輪會(huì)話(huà)可(k✘¥€¶ě)以解決例如(rú)外(wài)呼營銷、回訪等全場(chǎng)景↓¶業(yè)務問(wèn)題
  • 打斷插話(huà)
    在機(jī)器(qì)人(rén)說(shuō)話(huà)時(shí)客∑±•δ戶可(kě)以随時(shí)打斷或插話(huà),機(j¥ ♦ī)器(qì)人(rén)可(kě)以根據客戶的(de)☆γ÷插話(huà)重新理(lǐ)解客戶意思判斷分(fēn)析客戶意圖,©$α 使對(duì)話(huà)自(zì)然有(yǒφ∑ u)序流暢進行(xíng)
  • 自(zì)定義話(huà)術(shù)
    深世機(jī)器(qì)人(rén)使用(yòng)方便,維護"≥±簡單便捷,可(kě)根據客戶實際情況方便快(kuài)捷設置業(yè∑β↓✔)務話(huà)術(shù)、訓練機(jī)器£™(qì)人(rén),提高(gāo)效率,節約成本
  • 批量自(zì)動拔打
    深世機(jī)器(qì)人(rén)采用(yòng)穩定的(de)預測±​≈式呼叫中心外(wài)呼系統,可(kě)以同時(shí)批量外(wài)呼,☆★提高(gāo)效率,不(bù)設置并發數(shù)上(shàng♥←←)限,支持無限并發
  • 穩定高(gāo)并發
    雲平台基于微(wēi)服務架構,技(jì)術(shù)λ☆★§先進,每天超過兩萬以上(shàng)的(de)并★♠© 發,系統可(kě)持續維護時(shí)間(j✔'γiān)占比99.99%,支持阿裡(lǐ)雲、騰訊雲、σ♦☆®華為(wèi)雲等多(duō)雲部署,方便企業(yè)使用(←≤'‌yòng)
  • 自(zì)動分(fēn)類篩選
    準确識别客戶意向,智能(néng)标簽分 ↕(fēn)類,助力企業(yè)輕松實現(xiàn)營銷推廣、自(♠∞↑zì)動聚類、精确報(bào)表等,客服坐(z£∞φuò)席人(rén)員(yuán)即可(kě)輕松應對(duì)
  • 全程錄音(yīn)自(zì)動轉寫
    數(shù)據化(huà)整理(lǐ)客戶資料,把∏  π非結構化(huà)數(shù)據轉換為(wèi)結構化(huà)數(÷↓​☆shù)據,有(yǒu)利于客戶做(zuò)質檢、§≠‌大(dà)數(shù)據分(fēn)析及機(jī)器(qì)人(rén)✘☆的(de)優化(huà)和(hé)學習(xí)
  • 統計(jì)分(fēn)析報(bào)表
    深世機(jī)器(qì)人(rén)支持智能(néng)提取數(shφ•↑¥ù)據,自(zì)動分(fēn)類整理(lǐ),形成報(bào↕§π)表,給管理(lǐ)人(rén)員(yuán)提α£供實時(shí)決策依據
全行(xíng)業(yè)多(duō)場(chǎ  ♣ng)景應用(yòng)
金(jīn)融行(xíng)業(yè)解決方案
在互聯網、人(rén)工(gōng)智能(néng)的Ω×₩(de)影(yǐng)響下(xià),金(jīn)融行(xíng↑★)業(yè)智能(néng)升級正在如(rλ≠₩ú)火(huǒ)如(rú)荼的(de)進行(xíng)中。AI外(wài♠♠σ‍)呼機(jī)器(qì)人(rén)在客戶意向篩選、還(hái)款提$↓ε∏醒、貸後回訪等場(chǎng)景服務,提升金(•≈φjīn)融行(xíng)業(yè)生(shēng)産力。
意向篩選 還(hái)款提醒 貸後回訪
金(jīn)融
保險行(xíng)業(yè)解決方案
我們在傳統保險和(hé)互聯網保險行(xíng)業(yè)≤∏$提供了(le)豐富的(de)智能(néng)外(wài)呼場(chǎng) ε→景,包括意向篩選、保險購(gòu)買、回訪、續費®ε♣(fèi)等多(duō)個(gè)業(yè)務環節,幫助保險企業(↓•yè)實現(xiàn)低(dī)成本運營。
意外(wài)/重疾電(diàn)銷 回訪/續費(fèi) 關聯險種營銷
保險
電(diàn)商行(xíng)業(yè)解決方案
随著(zhe)電(diàn)商形态的(de)不(bù)斷發展,電≤&★(diàn)商行(xíng)業(yè)需 ε™要(yào)不(bù)斷擴展營銷途徑和(hé)手段。我§∞σ們可(kě)以幫助企業(yè)在活動邀約(線上(shàng)/ε₹"線下(xià))、物(wù)流提醒、售後客服、私域運營等環節實現(xiàn)低λ ↑(dī)成本的(de)高(gāo)效觸達。
活動邀約 客戶服務 滿意度回訪
電(diàn)商
教育行(xíng)業(yè)解決方案
我們針對(duì)傳統教育和(hé)線上(shàng)教育提供了→ © (le)豐富的(de)智能(néng)外(wài)呼解決方€β案,AI機(jī)器(qì)人(rén)可(kě)以幫助客戶完成意向篩選、課​γ程邀約、課程提醒、客戶服務等全流程的(de♦☆)服務,幫助企業(yè)實現(xiàn)服務& α™升級。
意向篩選 課程邀約 服務跟蹤
教育
遊戲行(xíng)業(yè)解決方案
遊戲行(xíng)業(yè)現(xiàn)階段對(duì)對(duì÷φ‌♠)智能(néng)外(wài)呼的(de)需求集中在客戶觸達與客•‍‌戶服務,針對(duì)這(zhè)一(yī)特點,AI外(wài)呼∑δ機(jī)器(qì)人(rén)可(kě)以提供從(cóng)遊戲推廣、促銷活∏™↕•動邀請(qǐng)到(dào)客戶服務的(de)全場(chǎng)景呼叫支持★₽§,協助遊戲公司快(kuài)速增加用(yòng)戶量,提升λφ 滿意度。
遊戲推廣 活動邀請(qǐng) 客戶服務
遊戲
汽車(chē)行(xíng)業(yè)解決方案
在汽車(chē)行(xíng)業(yè),我們提供了(le)不(bù)₩÷同的(de)服務解決方案,可(kě)以涵蓋新車(chē)/二手車(chē)/β÷÷租賃/買賣等不(bù)同業(yè)務,能(néng)夠實現(x¥÷iàn)客戶意向篩選、車(chē)源信息收集、售後服務等不(bù)©♣π同場(chǎng)景的(de)智能(néng)觸達,大(dà₽¶÷)幅提升企業(yè)效率。
購(gòu)車(chē)意向篩選 車(chē)源信息收集 售後服務
汽車(chē)
地(dì)産家(jiā)裝行(xíng)業(yè)解決方案
房(fáng)地(dì)産行(xíng)業(yè)使用¶&π♣(yòng)智能(néng)外(wài)呼可(kě♦> ♣)以完成房(fáng)源推廣、看(kàn)房(fáng)邀約、租售××£≥意願篩選等場(chǎng)景的(de)自(zì)動話(huà),高↑£≈(gāo)效處理(lǐ)海(hǎi)量信息。利用→β (yòng)智能(néng)外(wài)呼,家(jiā)裝行(xíng¥γ‌)業(yè)可(kě)以快(kuài)速進行(xíng)客戶裝修意願篩選‍ 和(hé)後續的(de)簽約、服務跟蹤,實現(xiàn)有↕π σ(yǒu)效的(de)客戶觸達。
意向篩選 線下(xià)邀約 服務跟蹤
地(dì)産家(jiā)裝
物(wù)流行(xíng)業(yè)解決方案
物(wù)流快(kuài)遞行(xíng)業(yè)正處于快↕<(kuài)速變革期,現(xiàn)階段★≥的(de)智能(néng)外(wài)呼主要(>☆yào)應用(yòng)于物(wù)流跟蹤、取件(jià×↔Ωγn)提醒、客戶服務等場(chǎng)景,通(t✘↑ōng)過幫助企業(yè)實現(xiàn)自(zì)動化(huà)和(hé)智₩∞&✘能(néng)化(huà)來(lái)提¶∞升海(hǎi)量信息的(de)處理(lǐ)能(néng)力,提σ×←升效率。
物(wù)流跟蹤 取件(jiàn)提醒/預約 客戶服務
物(wù)流
人(rén)力資源行(xíng)業(yè)解決方案
AI外(wài)呼機(jī)器(qì)人(rén)可(kě)以幫助人(₽λrén)力資源企業(yè)與求職者之間(jiān)更細緻、準确的(de)溝↑π≥♣通(tōng)與交流,在意向篩選、面試邀約‌&→≠、後續跟進等場(chǎng)景服務提供更好(hǎ≤>o)的(de)服務。
意向篩選 邀約确認/跟蹤 服務跟蹤
人(rén)力資源
系統級集成
  • 語音(yīn)識别
    識别準确率高(gāo)達96%,采用(yòn♣♠∞★g)深度神經學算(suàn)法和(hé)卷 ♦積神經網絡算(suàn)法,抗噪性強,一(yī)£&→問(wèn)多(duō)回都(dōu)能(néng)高(gāo§←•↓)度理(lǐ)解
  • 語音(yīn)合成
    機(jī)器(qì)人(rén)發聲采用(yòng)TT£‍♥S合成技(jì)術(shù)+真人(rén)錄音(yīn)相(x✘δ∏ iàng)結合的(de)方式,對(duì)話(huà)術®♣δ©(shù)中的(de)變量內(nèi)容如(rú)号碼、金(j&<$īn)額、日(rì)期、稱呼等實時(shí)合成
  • 語義平台
    深世完全自(zì)主知(zhī)識産權中文(wén)語義計 ♣Ω×(jì)算(suàn)平台,全面支持多(duō)種深度學習(xí)算(su‍β≥‍àn)法及多(duō)輪對(duì)話(huà©≈$)
  • 響應速度
    可(kě)以達到(dào)350ms內(nèi),平均在600ms回複,高(←↑gāo)效及時(shí)的(de)響應速度使客戶體(tǐ)₩≈→$驗更好(hǎo),效率更高(gāo)
  • API接口集成
    提供API接口對(duì)接,支持與客戶系統↓π集成,提供安全快(kuài)捷的(de)定制(zh♠<‌ì)化(huà)服務
  • 多(duō)種線路(lù)對(duì)接方案
    深世機(jī)器(qì)人(rén)平台可(∏↕kě)以支持數(shù)字中繼、SIP中繼、手機(jī)卡及模×Ωα拟線路(lù)等多(duō)種接入方式,對(duì)接靈活上(shàng)線↓∑✔©快(kuài)捷
  • 行(xíng)業(yè)話(huà)術(shù)積累
    深世積累了(le)政府、金(jīn)融保險、商旅航空(kō​↑≠÷ng)、電(diàn)商、地(dì)産、物(wù)流、運≥σ營商及公共事(shì)業(yè)單位等行(xíng)業(yè)的(de)£'專有(yǒu)知(zhī)識話(huà)術(s✔÷hù),可(kě)為(wèi)各行(xíng)業(yè‌φ<¶)快(kuài)速量身(shēn)定制(zhì)
  • 數(shù)據安全保障
    深世嚴格按照(zhào)《數(shù)據安全法》進行ש(xíng)數(shù)據安全防護,已通(tōng)過ISO 27001信息α♣安全管理(lǐ)體(tǐ)系認證
定制(zhì)化(huà)服務體(tǐ)系
Cloud定制(zhì)化(huà)服務

7x24x365全年(nián)無休 一(yī)對(duì)一(λ¶≈yī)的(de)技(jì)術(shù)支→λ€持

售前-客服-運營-技(jì)術(shù)全方位服務

系統遷移 優化(huà)及升級

靈活的(de)定制(zhì)開(kāi)發服務

多(duō)樣化(huà)的(de)人(rén)員(yu✔↕→☆án)培訓

申請(qǐng)即可(kě)免費(fèi) ≥§試用(yòng)1000條測試電(diàn)話(huà)